Privacy Notice for Mexico
1. INTRODUCTION
NATEN SAS (trading as “nocnoc”), a foreign company based at Av. Dr. Luis Alberto de Herrera, 1248, World Trade Center, 11300, Montevideo, Uruguay, has prepared this notice specifically for users in Mexico.
Users in Mexico have certain privacy rights as outlined in Mexican law, including the Federal Law for the Protection of Personal Data (“Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares – LFPDPPP”). Our Privacy Principles and the privacy controls we provide to all users align with these legal requirements.
This notice ensures that we address the specific requirements for Mexico. These provisions are complemented by our Privacy Policy. In the event of any inconsistency between this Privacy Notice and our Privacy Policy, this section shall prevail only with respect to users located in Mexico.
Please read this information carefully because, by requesting nocnoc’s services through Partners, you will be freely and expressly agreeing to its terms. If you have any doubts or concerns, nocnoc is available to assist you in the best way possible.
It is important to clarify that the decision to share data, as well as the limits and duration of data sharing, will always be yours. However, if the decision to share data or part of this data with nocnoc is not your desire, especially when it is necessary for the provision of services by nocnoc, you may choose not to use the services offered.
For more detail, please review our Privacy Policy.
2. DATA CONTROLLER
NATEN SAS
Dr. Luis Alberto de Herrera, 1248, World Trade Center, Zip Code 11300
Montevideo, Uruguay
SERVICIOS NATEN MEXICO SA DE CV
Bosque de Cidros 18, Piso 3, Despacho 301
Mexico City, Mexico
3. WHICH PERSONAL DATA CAN BE COLLECTED
According to our Privacy Policy, the collected data will be exclusively necessary for the excellence of nocnoc’s service provision, aiming to ensure that the products acquired by Users through Partners are duly delivered by Suppliers. The personal data collected and processed are your full name, address, phone number, and identification number.
4. WHY DATA IS COLLECTED AND PURPOSES
The data will be used and processed exclusively to guarantee excellence in service provision and for the contracted purposes and/or for compliance with legal or regulatory obligations. We use it to fulfill our services, including product delivery and communication with the customer to provide relevant information, such as order status and customer support when you contact us.
For more detailed information, please review Section 3 of our Privacy Policy
5. USE AND SHARING OF DATA
In accordance with our Privacy Policy, we can share data with partners to fulfill our services in so many situations, such as:
| Group of Recipients | Purpose |
| Suppliers and Companies related to the operation | For the products to be delivered to the address indicated by the Users, for services to be executed and for the amounts of services to be received by nocnoc |
| Marketing Operations | For operationalized marketing operations by nocnoc or third parties hired so that it is possible to maintain the sending of advertisements and offers to the User |
| Information Security and Anti-Fraud Service Company | To ensure the security of your information |
| Compliance with the law and data protection authorities | (i) For compliance with legal determination, request, requisition, or court order, with competent judicial, administrative, or government authorities; (ii) For the legitimate interest of nocnoc, or that of third parties, in matters of national security, law enforcement, litigation, criminal investigation, fraud prevention, protection of the safety of any person, or to prevent imminent death or physical harm, provided that we consider that such interest does not prevail over the interests or fundamental rights and freedoms of the User that require the protection of the User’s personal data |
| nocnoc Group Companies (including subsidiaries and controlled) | To centralize business indicators developed by nocnoc and improve the provision of services as a whole and offer Users the best business opportunities |
| Societary Transactions and Changes | For the continuity of services and product deliveries in the event of the sale of our business to a buyer or potential buyer |
6. HOW CAN YOU EXERCISE YOUR RIGHTS TO CONTROL YOUR PERSONAL INFORMATION?
If you’re an nocnoc user in Mexico, you have the following rights with respect to nocnoc’s handling of your personal information:
(a) the right to access your personal information and request an explanation about how Uber uses that information;
(b) the right to rectify your personal information if you believe it’s out of date, inaccurate, or incomplete;
(c) the right to cancel your data if you believe it’s not used in accordance with the principles, duties, and obligations set forth by Mexican data protection laws; and
(d) the right to object to nocnoc’s processing of your data for certain purposes. These rights are known under Mexican legislation as “ARCO rights.”
To exercise your ARCO rights, please submit your request by e-mail: [email protected].
7. STORAGE AND ELIMINATION OF DATA
In accordance with our Privacy Policy, We will retain your data until we fulfil the reason why we collected it, including providing the Services, legal, accounting and reporting obligations, etc, or for as long as you consented to it. Your data will be deleted if you request so or if your account is inactive for 8 years. However, we may be obliged to certain legal retention periods which shall be complied by us. Should that be the case, even if you request the deletion of your data, we may still need to store some of it due to legal requirements. In addition, we will continue to store your data if necessary to comply with applicable local laws.
8. DATA PRIVACY AND SECURITY
nocnoc employs appropriate storage security practices in all of its systems and infrastructure, including physical and digital security measures aimed at ensuring the protection of your information.
Our users’ personal data will be treated with the rigor required by law and with nocnoc’s ethical and moral principles. The measures adopted include access controls, strong encryption, SSL implementation, firewalls, change log registration, among other mechanisms and protocols.
Access to personal data storage locations is only provided to individuals previously authorized by nocnoc, committed to keeping such data confidential, including through the signing of a confidentiality agreement. Such individuals hold individualized access passwords capable of identifying the data controller.
Considering that no security system is infallible, nocnoc is released from any responsibility for any damages and/or losses resulting from failures, viruses or database invasions, caused by the user’s exclusive fault or third parties. However, nocnoc is committed to always seeking innovations in the protection of its users’ data.
Any problems with data storage and/or other situations that jeopardize the privacy of users’ data will be immediately communicated, and competent measures will be taken to minimize the damage to the minimum possible.
9. INTERNATIONAL TRANSFER
nocnoc is based in Uruguay, but our suppliers, partners, and other group companies (“International Third Parties”) may be based in Mexico or other countries besides Mexico, so the processing of personal data may be carried out both in Mexico and abroad.
In this case, we guarantee that International Third Parties will also be subject to the obligations of this nO, as well as to legal instruments that ensure compliance with legal obligations.
By accepting this Notice, the User agrees that their personal data may be transferred to International Third Parties and declares themselves aware of all applicable guarantees for processing abroad, as established in this document.
As stated in our Privacy Policy, nocnoc is committed to consistently using and protecting your data in accordance with our policies and applicable legislation.
nocnoc has some services allocated to AWS, which are located in the United States, so nocnoc transfers your personal data internationally to this organization for the purpose of hosting our website and storing data. Among the specific safeguards we have established are contractual clauses on data protection and audits on the supplier.
Link to the AWS Privacy Policy: https://aws.amazon.com/privacy/
10. CHANGES TO THE PRIVACY NOTICE
nocnoc will have the right, at any time and at its sole discretion, to modify, change, add or remove any guideline or clause contained in this document, without prior notice to Users.
Any changes will be duly informed in a clear and visible manner on the nocnoc website (https://nocnocstore.com, and the date of the last update to the policies will always be indicated, and it is up to the User to carefully review it whenever they use nocnoc services.
The User understands and agrees that once the changes to this Privacy Notice are published, acceptance and use of it will be automatically subject to it.
In the event of significant updates to this document that require new consent collection, they will be notified through the contacts provided in the registration.
11. DOUBTS AND CONTACT nocnoc
Questions, suggestions, complaints, requests, and reports can be made through the nocnoc channel identified below:
12. FINAL PROVISIONS
If any provision of this Privacy Notice is deemed illegal, void, or unenforceable for any reason, the other conditions will remain in full force and effect.
The User acknowledges that all communications made by e-mail (to the addresses provided in their registration on the Partner Platforms), SMS, instant messaging applications, or any other digital, virtual, and digital form are also valid, effective, and sufficient for the disclosure of any matter relating to the services provided, as well as the conditions of their provision or any other matter addressed herein, except as expressly provided otherwise in this Privacy Notice.
Aviso de Privacidad (Mexico)
1. INTRODUCCIÓN
NATEN SAS (“nocnoc”), empresa extranjera con domicilio en Av. Dr. Luis Alberto de Herrera, 1248, World Trade Center, 11300, Montevideo, Uruguay, ha preparado este aviso específicamente para los usuarios de México.
Los usuarios en México tienen ciertos derechos de privacidad como se indica en la legislación mexicana (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares – “LFPDPPP”). Nuestros Principios de Privacidad y los controles de privacidad que proporcionamos a todos los usuarios se alinean con estos requisitos legales.
Este aviso garantiza que abordamos los requisitos específicos para México. Estas disposiciones se complementan con nuestra Política de Privacidad. En caso de alguna inconsistencia entre este Aviso de Privacidad y nuestra Política de Privacidad, esta sección prevalecerá únicamente con respecto a los usuarios ubicados en México.
Por favor, lea atentamente esta información porque, al solicitar los servicios de nocnoc a través de Partners, estará aceptando libre y expresamente sus términos. Ante cualquier duda o inquietud, nocnoc está a su disposición para atenderle de la mejor manera posible.
Es importante aclarar que la decisión de compartir datos, así como los límites y la duración de la compartición de datos, será siempre suya. No obstante, si la decisión de compartir datos o parte de ellos con nocnoc no es su deseo, especialmente cuando sea necesario para la prestación de servicios por parte de nocnoc, podrá optar por no utilizar los servicios ofrecidos.
Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.
2. CONTROLADOR DE DATOS
NATEN SAS
Dr. Luis Alberto de Herrera, 1248, World Trade Center, Zip Code 11300
Montevideo, Uruguay
SERVICIOS NATEN MEXICO SA DE CV
Bosque de Cidros 18, Piso 3, Despacho 301
Ciudad de Mexico, Mexico
3. QUÉ DATOS PERSONALES PUEDEN RECOGERSE
De acuerdo con nuestra Política de Privacidad, los datos recogidos serán exclusivamente necesarios para la excelencia de la prestación de servicios de nocnoc, con el objetivo de garantizar que los productos adquiridos por los Usuarios a través de los Socios sean debidamente entregados por los Proveedores. Los datos personales recogidos y tratados son su nombre completo, dirección, número de teléfono y número de identificación.
4. POR QUÉ SE RECOGEN LOS DATOS Y FINALIDADES
Los datos se utilizarán y tratarán exclusivamente para garantizar la excelencia en la prestación del servicio y para los fines contratados y/o para el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias. Los utilizamos para cumplir con nuestros servicios, incluida la entrega de productos y la comunicación con el cliente para proporcionar información relevante, como el estado del pedido y la atención al cliente cuando se pone en contacto con nosotros.
Para obtener información más detallada, consulte la sección 3 de nuestra Política de privacidad.
5. USO E INTERCAMBIO DE DATOS
De acuerdo con nuestra Política de Privacidad, podemos compartir datos con socios para cumplir con nuestros servicios en tantas situaciones, como:
| Grupo de destinatarios | Propósito |
| Proveedores y empresas relacionadas con la operación | Por los productos a entregar en la dirección indicada por los Usuarios, por los servicios a ejecutar y por los importes de los servicios a percibir por nocnoc. |
| Operaciones de marketing | Para operaciones de marketing operacionalizadas por nocnoc o terceros contratados de forma que sea posible mantener el envío de publicidad y ofertas al Usuario |
| Empresa de servicios de seguridad de la información y lucha contra el fraude | Para garantizar la seguridad de su información |
| Cumplimiento de la ley y de las autoridades de protección de datos | (i) Para el cumplimiento de una determinación legal, solicitud, requerimiento u orden judicial, ante las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes; (ii) Para el interés legítimo de nocnoc, o el de terceros, en materia de seguridad nacional, aplicación de la ley, litigios, investigación criminal, prevención del fraude, protección de la seguridad de cualquier persona, o para prevenir la muerte inminente o daños físicos, siempre que consideremos que dicho interés no prevalece sobre los intereses o derechos y libertades fundamentales del Usuario que requieran la protección de sus datos personales. |
| Empresas del Grupo nocnoc (incluidas filiales y controladas) | Centralizar los indicadores de negocio desarrollados por nocnoc y mejorar la prestación de servicios en su conjunto y ofrecer a los Usuarios las mejores oportunidades de negocio |
| Transacciones y cambios societarios | Para la continuidad de los servicios y la entrega de productos en caso de venta de nuestra empresa a un comprador o posible comprador. |
6. ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS PARA CONTROLAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Si eres usuario de nocnoc en México, tienes los siguientes derechos con respecto al manejo de tu información personal por parte de nocnoc:
(a) el derecho a acceder a su información personal y solicitar una explicación sobre cómo Uber utiliza dicha información;
(b) derecho a rectificar su información personal si cree que está desactualizada, es inexacta o incompleta;
(c) el derecho a cancelar sus datos si considera que no se utilizan de acuerdo con los principios, deberes y obligaciones establecidos por las leyes mexicanas de protección de datos; y
(d) derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por parte de nocnoc para determinados fines. Estos derechos son conocidos en la legislación mexicana como “derechos ARCO”.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud por correo electrónico: [email protected].
7. ALMACENAMIENTO Y ELIMINACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos hasta que cumplamos el motivo por el que los recopilamos, incluida la prestación de los Servicios, las obligaciones legales, contables y de información, etc., o durante el tiempo que usted consintió en ello.
De acuerdo con nuestra Política de Privacidad, sus datos se eliminarán si así lo solicita o si su cuenta permanece inactiva durante 8 años. No obstante, podemos estar obligados a determinados periodos legales de conservación que deberemos cumplir. En tal caso, aunque usted solicite la supresión de sus datos, es posible que sigamos necesitando almacenar algunos de ellos por imperativo legal. Además, seguiremos almacenando sus datos si es necesario para cumplir la legislación local aplicable.
8. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
nocnoc emplea prácticas de seguridad de almacenamiento adecuadas en todos sus sistemas e infraestructuras, incluidas medidas de seguridad físicas y digitales destinadas a garantizar la protección de su información.
Los datos personales de nuestros usuarios serán tratados con el rigor exigido por la ley y con los principios éticos y morales de nocnoc. Las medidas adoptadas incluyen controles de acceso, encriptación fuerte, implementación de SSL, firewalls, registro de cambios, entre otros mecanismos y protocolos.
El acceso a las ubicaciones de almacenamiento de datos personales sólo se proporciona a personas previamente autorizadas por nocnoc, comprometidas a mantener la confidencialidad de dichos datos, incluso mediante la firma de un acuerdo de confidencialidad. Dichas personas disponen de contraseñas de acceso individualizadas capaces de identificar al responsable del tratamiento.
Considerando que ningún sistema de seguridad es infalible, nocnoc se exime de cualquier responsabilidad por daños y/o perjuicios resultantes de fallos, virus o invasiones de bases de datos, causados por culpa exclusiva del usuario o de terceros. No obstante, nocnoc se compromete a buscar siempre innovaciones en la protección de los datos de sus usuarios.
Cualquier problema con el almacenamiento de datos y/u otras situaciones que pongan en peligro la privacidad de los datos de los usuarios se comunicarán inmediatamente, y se tomarán las medidas competentes para minimizar el daño al mínimo posible.
9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
nocnoc tiene su sede en Uruguay, pero nuestros proveedores, socios y otras empresas del grupo (“Terceros Internacionales”) pueden tener su sede en México o en otros países distintos a México, por lo que el tratamiento de los datos personales puede llevarse a cabo tanto en México como en el extranjero.
En este caso, garantizamos que los Terceros Internacionales también estarán sujetos a las obligaciones de esta nota explicativa, así como a los instrumentos legales que garantizan el cumplimiento de las obligaciones legales.
Al aceptar este Aviso y nuestra Política de Privacidad, el Usuario acepta que sus datos personales puedan ser transferidos a Terceros Internacionales y declara conocer todas las garantías aplicables para su tratamiento en el extranjero, conforme a lo establecido en este documento.
Como se indica en nuestra Política de Privacidad, nocnoc se compromete a utilizar y proteger sus datos de forma coherente con nuestras políticas y la legislación aplicable.
nocnoc tiene algunos servicios asignados a AWS, que se encuentra en los Estados Unidos, por lo que nocnoc transfiere sus datos personales a nivel internacional a esta organización con el fin de alojar nuestro sitio web y almacenar datos. Entre las garantías específicas que hemos establecido se encuentran cláusulas contractuales sobre protección de datos y auditorías sobre el proveedor. Enlace a la política de privacidad de AWS: https://aws.amazon.com/privacy/
10. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
nocnoc tendrá derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, a modificar, cambiar, añadir o eliminar cualquier directriz o cláusula contenida en este documento, sin previo aviso a los Usuarios.
Cualquier modificación será debidamente informada de forma clara y visible en la página web de nocnoc (https://nocnocstore.com, y siempre se indicará la fecha de la última actualización de las políticas, correspondiendo al Usuario su revisión cuidadosa cada vez que utilice los servicios de nocnoc.
El Usuario entiende y acepta que una vez publicadas las modificaciones al presente Aviso de Privacidad, la aceptación y uso del mismo quedará automáticamente sujeto al mismo.
En caso de actualizaciones significativas de este documento que requieran una nueva recogida de consentimientos, se les notificará a través de los contactos facilitados en el registro.
11. DUDAS Y CONTACTO nocnoc
Las preguntas, sugerencias, quejas, peticiones e informes pueden hacerse a través del canal nocnoc identificado a continuación:
12. DISPOSICIONES FINALES
Si alguna de las disposiciones del presente Aviso de Privacidad se considerara ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, las demás condiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
El Usuario reconoce que todas las comunicaciones realizadas por correo electrónico (a las direcciones proporcionadas en su registro en las Plataformas de Socios), SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, o cualquier otra forma digital, virtual y digital, son también válidas, eficaces y suficientes para la divulgación de cualquier asunto relacionado con los servicios prestados, así como las condiciones de su prestación o cualquier otro asunto tratado en el presente, salvo que expresamente se disponga lo contrario en el presente Aviso de Privacidad.