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学习资源如何扩大其在拉丁美洲的电子商务影响力

长期以来,向拉丁美洲扩张一直是全球电子商务品牌的战略目标,但将这种潜力转化为结果绝非易事。从遵守当地法规到管理分散的市场,在整个地区扩展需要的不仅仅是一款出色的产品。这正是学习资源所面临的情况。

凭借在美国和欧洲的强劲表现,他们知道拉丁美洲是一个宝贵的机会。但是,尽管多年来一直通过学校和零售合作伙伴进行分销,但电子商务渠道在很大程度上仍未开发——直到他们找到了弥合差距的解决方案并最终直接吸引消费者。

继续阅读以了解学习资源如何解锁整个拉丁美洲的增长,简化其电子商务运营并将复杂性转化为机遇。

关于该品牌

成立于1984年,总部设在芝加哥郊外, 学习资源 是益智玩具和学习材料领域的全球领导者。拥有超过60年的课堂工具设计经验(通过Hand2Mind等品牌)和40年打造其旗舰产品的经验 学习资源 品牌,该公司已成为全球以教育为重点的游戏中值得信赖的名字。

“很多人都是通过我们的收银机认识我们的品牌的,它几乎就像一款标志性的产品。小时候玩过它的父母现在正在为孩子买它,” 凯尔说,他强调了他们产品的代际影响。

他们的产品组合涵盖从 STEM 玩具和编程套件到早期学习游戏和课堂必备品。这些产品适合 18 个月至 12 岁的儿童。他们最具代表性的产品之一——Pretend & Play Cash Register——30多年来一直是畅销书。它继续代代相传。最近,学习资源已扩展到新的垂直领域。这包括宠物益智玩具,开辟了全新的分销渠道。

挑战赛

尽管Learning Resources通过学校分销商和政府招标在拉丁美洲建立了稳固的影响力,但他们长期以来一直难以挖掘该地区的电子商务潜力。他们的传统合作伙伴在B2B和机构销售方面非常有效,但没有能力采用直接面向消费者的模式。

“我们的许多传统分销商... 他们都与学校合作。他们拿出纸质目录然后逐页与管理员交流,这种情况仍然很常见。”

由于其产品组合中有3,000多种产品,进入电子商务需要的不仅仅是列出SKU。它需要营销能力、运营准备情况以及对分散市场的深入了解。与亚马逊占据主导地位的美国不同,凯尔指出 “与我们过去的公司相比,拉丁美洲非常分散。”

另一个主要挑战是监管,尤其是在巴西等关键市场。在当地销售玩具涉及INMETRO等认证、年度产品测试和多层次税收,这极大地抬高了零售价格。

“在传统模式下,向巴西销售产品非常困难。我们的分销商必须通过测试要求、认证、税收... 这使我们的产品变得如此昂贵。”

在内部,Learning Resources已经在美国拥有强大的电子商务基础设施,拥有庞大的营销团队和超过35万平方英尺的仓库。在拉丁美洲复制这种模式是不可行的。他们需要一个解决方案来高效扩展。这将使他们无需组建本地团队或投资复杂的物流业务即可成长。

“我们知道潜力巨大,但我们对拉丁美洲电子商务渠道的服务不足。”

解决方案:nocnoc 作为跨境合作伙伴

为了克服拉丁美洲电子商务格局的运营和监管复杂性,Learning Resources与跨境专家合作。该专家可以充当自己团队的延伸——管理该地区的本地化、配送和市场整合。

通过消除与当地法律实体合作的必要性,学习资源最终可以在拉丁美洲扩大规模。他们避免在每个国家投资单独的仓储和物流。nocnoc的跨境模式使他们能够以美元接收付款。他们在本地管理整个流程。这包括在多个市场发布产品、确保每个平台的优化、管理合规性以及处理从仓储到最后一英里交付的物流。

“我们不必像传统模式那样承担所有认证、测试和监管成本... 效率要高得多。”

另一个关键优势是nocnoc能够简化分散的电子商务平台上的运营。学习资源可以依靠nocnoc的统一后端和市场专业知识将所有内容整合到一个无缝的工作流程中,而不是单独管理数十个集成。

“如果我们要在内部做这件事... 我们将不得不在众多市场重复我们为亚马逊所做的事情。nocnoc帮助我们优化内容、集成系统并将其作为一个单一流程进行管理。”

通过这种合作伙伴关系,Learning Resources无需从头开始建立本地化团队或基础架构,即可进入该地区的关键销售渠道。

结果:新频道已解锁

自从通过跨境模式推出电子商务业务以来,Learning Resources很快获得了进入渠道的渠道。这个频道早已遥不可及。尽管伙伴关系仍处于初期阶段,但这种转变已经开辟了新的机遇。这些机会以前过于复杂或昂贵,难以实现。

“这几乎就像一夜之间的成功... 我们发现了这个我们可以真正利用的全新世界。”

最早的重大里程碑之一是参与区域促销活动,这是该品牌在拉丁美洲从未大规模开展过的事情。诸如尼诺日之类的活动为推动销售提供了机会。它还帮助在多个国家建立了品牌知名度,吸引了新的受众。

“我们最近刚刚举办了第一场促销活动... 我们希望继续扩大这一范围。我们将增加对广告的投资,并真正利用这些机会。”

除了知名度外,这些结果还证实了公司内部长期以来的信念:如果品牌能够通过正确的渠道吸引合适的客户,该地区对其产品的需求就会强劲。

“我们一直认为我们的产品受到重视和期待... 挑战在于如何吸引消费者。现在我们可以了。”

是什么让它起作用了

合作关系从一开始就取得了成功的几个因素——但最重要的是,这是为了找到一个将深厚的本地专业知识与快速发展、以技术为导向的公司的灵活性相结合的合作伙伴。

“nocnoc代表了两全其美——一家快速发展的公司的活力和创造力,拥有驾驭复杂市场的知识和结构。”

入职过程非常顺利,nocnoc指导技术集成、同步系统和跨平台优化内容。对于拥有数千个 SKU 的品牌来说,简化运营和高效扩展的能力至关重要。

“每当我们遇到整合挑战或问题时,团队都会迅速做出反应。从任何意义上讲,这都是一种真正的伙伴关系。”

从上传产品到管理市场清单、处理配送、客户服务和退货,nocnoc 提供了端到端的解决方案。它不需要当地的法律实体或实地团队。一切都是集中和协调的。这使Learning Resources能够继续专注于品牌增长,同时其电子商务业务扩展到该地区。

“这是一个非常有效的过程... 不必独立处理所有这些不同的市场,而是通过单一渠道进行的。”

但除了工具和流程之外,它还是 人们 背后是造成差异的平台。根据凯尔的说法,最突出的是nocnoc的响应能力、透明度和解决问题的思维方式。

“我们与nocnoc的合作不仅帮助我们应对了许多早期挑战,以实现该地区的增长,而且我们相信它为我们在拉丁美洲实现前所未有的长期战略增长做好了准备。”

其他品牌的外卖

对于希望在拉丁美洲等高潜力但复杂的市场中增长的全球品牌来说,Learning Resources的经验提供了明确的前进方向: 您无需从头开始构建,只需选择合适的合作伙伴即可。

“是的,我绝对建议使用 nocnoc。100%。你将与一支对这些市场有了解的非常有能力的团队合作... 但也将与一个能带来难以置信的活力和激情的团队合作。”

凯尔认为,nocnoc的与众不同之处不仅仅是市场知识或运营支持,而是能力、创造力和能量的结合。

他强调了这种平衡如何帮助他们快速而自信地穿越一个通常不可预测的地区:

“这就是我钦佩的地方——nocnoc很好地代表了这一点:能够在不稳定的时期工作... 无论是高通货膨胀率还是转化率,你总能找到出路。你可以在那个市场中生存和发展。”

外卖?拉丁美洲可能很复杂——但如果有适当的支持,它不仅是可以控制的,而且是一个真正的机会。

nocnoc 帮助学习资源所做的不仅仅是扩展,他们建立了经久耐用的影响力。

使用 nocnoc 进入拉丁美洲

如果你的品牌准备好走学习资源之路,在拉丁美洲——世界上增长最快的电子商务地区——解锁真正的增长,nocnoc就是来实现的。

可以访问 15 多个领先市场 横过 墨西哥、巴西、阿根廷、哥伦比亚和智利,nocnoc 帮助全球品牌更快、更轻松地上线,且不会出现局部复杂情况。

整个地区只有一个合作伙伴、一个集成和一个无缝解决方案。

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