解锁拉美：将美国公司与拉丁美洲的电子商务机会联系起来
10月9日， nocnoc 主持了第一版 解锁 LATAM 在纽约市的 Endeavor Global 办公室。本次活动汇集了来自拉丁美洲电子商务生态系统和跨境商业领域的关键人物，探讨寻求增长的美国品牌和商家面临的重大机遇。
在开幕式上，”拉美电子商务的下一步是什么，” nocnoc 首席执行官 Ilan Bajarlia，主持了讨论。讨论的重点是美国公司进入拉丁美洲电子商务市场的关键考虑因素。它还探讨了该地区在未来五年中将如何发展。包括扬声器 VTEX 首席执行官马里亚诺·戈米德，以及 塞尔吉奥·福格尔，dLocal 联合创始人兼首席安全官。他们重点介绍了市场分散、本地化和运营复杂性等挑战。此外，他们还讨论了巴西、墨西哥、哥伦比亚和阿根廷的增长机会。
在 主面板，“拉丁美洲：值得冒的风险？，” 扬声器 《路易莎》杂志首席执行官弗雷德·特拉哈诺， Payoneer 首席执行官约翰·卡普兰，以及 保罗·帕索尼，Valor Capital合伙人，讨论了向拉丁美洲市场跨境销售的机遇和挑战。由... 主持 美国银行董事总经理霍曼·米拉尼，对话的重点是降低扩张风险的有效策略、采用新技术实现无缝全球销售，以及拉丁美洲市场如何加强跨境业务以欢迎更多美国品牌和商家进入该地区。
我们很高兴与大家分享会议和演讲者的一些最重要的收获。
关键要点：
拉丁美洲的电子商务 “蓝海市场” 正在蓬勃发展
这个 拉丁美洲电子商务市场 带来了丰厚的利润 “蓝海” 机会 适用于美国卖家。在线渗透率为 82% 在人口中，拉美自豪地超过 3.51 亿活跃在线消费者 谁主要是货比三家 在线市场。跨境电子商务市场正在呈指数级增长，预计到2026年该地区将达到1146亿美元，是当前价值525亿美元的两倍多。但是，在巴西等国家的市场上，只有不到5％的卖家是跨境卖家。美国卖家有机会进入需要其产品的快速增长的市场，从而使他们能够在该地区的销售多元化。
本地化是跨境战略的核心
没有一个叫做 “拉丁美洲” 的单一市场。尽管该地区各国在语言和文化方面可能有相似之处，但每个市场都需要单独对待。美国公司最容易犯的最大错误之一是采用单一策略，为所有拉美国家雇用一支当地团队。每个国家的法规差异很大，通常是由其独特的历史经历决定的。
”在短暂的经济周期下，阿根廷可能是不可预测的。另一方面，巴西允许更多的长期投资。（...）当阿根廷的时机成熟时，由于竞争较少，您可以获得高利润。智利过去非常稳定，但现在情况正在改变。每个国家都有自己的地缘政治、不同的经济周期和价格敏感度，因此您需要一支当地团队来了解这些细微差别” 说过 塞尔吉奥·福格尔。
碎片化增加了复杂性
分散是拉丁美洲面临的许多挑战的重要因素。以付款方式为例：不到25％的巴西人口使用信用卡或借记卡进行在线购物。取而代之的是，有多种替代付款方式，例如Pix或Boleto Bancário——其中大多数不支持国际交易。”许多国际公司向拉丁美洲扩张，期望依赖与在美国或欧洲提供的相同付款方式（例如信用卡），但这在我们地区行不通。许多消费者拥有无法进行国际交易的信用卡，” 说 塞尔吉奥·福格尔。
在线渠道和市场也存在分散现象。与美国不同，亚马逊占市场总销售额的80％，而在拉丁美洲，八个最大的平台所占的总市场份额不到50％。”与亚马逊占据主导地位的美国形成鲜明对比的是，拉丁美洲没有一个主要参与者。相反，您在巴西有五个主要商城，整个地区大约有15个市场。在所有这些平台上用葡萄牙语和西班牙语管理库存、定价、产品分类和客户支持是一场运营方面的噩梦“已添加 nocnoc 首席执行官 Ilan Bajarlia。
无需亲自出席，但长远眼光至关重要
与拉丁美洲的成功需要实际存在的普遍看法相反，情况并非总是如此。拉丁美洲人是美国品牌的忠实拥护者，他们愿意通过跨境购买来收购这些品牌。中国品牌现在占据了拉美市场约20-30％的份额，这表明了成功的战略。这表明，如果没有完善的物流或支付基础设施，品牌可以产生巨大的需求。
但是，一旦建立了物流和支付基础设施，耐心至关重要。成功不仅仅是为营销和促销分配大量预算；更多的资金不一定能带来更多的销售。投资拉丁美洲需要长远的眼光。与美国不同，在美国，营销活动可能会迅速获得或失去吸引力，”在拉丁美洲，这是一场更加稳定的游戏，政治和经济起伏不定。我做过的一些最好的投资是反周期的——当情况非常糟糕的时候，那是你应该在那里的时候，因为在五到十年后，它将获得回报f” 已添加 马里亚诺·戈米德。
在巴西销售具有挑战性，但现在变得越来越容易了
”巴西不适合业余爱好者，” 警告 保罗·帕索尼。进入该领域的公司很快意识到物流会带来巨大的风险和成本。税收构成了另一个挑战，频繁的政策变化会影响产品税。但是，经过一段时间的争议和监管的不确定性，跨境部门已经变得更加清晰。
2023年，在推出Remessa Conforme之前，巴西客户面临着许多与海关有关的问题。”巴西客户会订购产品，但可能会被海关扣押，大约10％的产品无法送到客户手中。这导致买家严重缺乏信心并导致退货，这是美国卖家面临的主要问题” 弗雷德解释说。”但是现在，随着新结构的建立，当产品在Magalu等平台上销售时，我们会预先征税。这样可以消除摩擦。当然，由于税收，巴西消费者可能会多付一点钱，但产品被海关卡住的风险已不复存在。减少摩擦比少付钱更重要” 他继续说道。
拥抱合作伙伴取得成功
如果你愿意应对挑战并忍受一些成长的痛苦，那么跨境贸易可以很简单。或者，您可以让合作伙伴代表您管理风险。约翰·卡普兰和弗雷德·特拉哈诺强调了与协助物流和支付的公司建立联系的重要性。这样，对于希望扩张的企业来说，进入市场变得更加容易。公司应采用市场等在线渠道，并与连接器公司合作。
”世界需要更多的连接器公司（例如nocnoc）来帮助管理跨境销售的复杂性。这些公司在确保本地化而不削减太多利润方面发挥着至关重要的作用” 表达 约翰·卡普兰。
弗雷德指出，卖家在进入市场之前不需要预测需求。通过利用正确的技术，卖方可以在不持有实物库存的情况下开始在拉丁美洲进行销售。”卖家无需预测需求。只需上传您的整个目录，像Magalu这样的平台或像Ilan's（nocnoc）这样的公司就会为您处理整合。这不是一项小任务，但它使跨境销售变得更加容易” 解释了 弗雷德·特拉哈诺。
摘要
拉丁美洲的电子商务市场为北美品牌提供了巨大的、尚未开发的潜力。在这里，美国公司无需承诺在该地区进行全面的物理扩张即可取得成功。跨境销售变得更加简单；有了正确的渠道、支付和物流解决方案，品牌就可以成功进入这个充满活力的市场。
通过与nocnoc合作，美国公司可以立即进入拉丁美洲超过15个市场，占据该地区80％以上的市场份额。Nocnoc 提供强大的 360° 解决方案，为商家和品牌赋能。这使他们能够在美国的舒适环境中无缝渗透拉丁美洲电子商务市场。我们管理流程的各个方面，包括优化美国的产品清单和配送。此外，即使在复杂的区域，我们也能确保顺利的门到门运输。我们管理海关和税收，处理取消和退货，提供本地客户支持，并以美元处理付款。借助nocnoc，美国卖家可以释放拉丁美洲的巨大潜力，将曾经复杂的扩张转变为精简、高效且有回报的增长机会。
